Hodnocení obchodu
OK
nic
Rychlost, spokojenost, kohout už nám slouží.
Vsetko OK, pri volani do firmy mi bolo vsetko vysvetlene , aj produkt je kvalitny.
Mozem len doporucit
Prodávající dostatečně vysvětlil požadované výrobky.
rychlá dodávka, vše v pořádku, doporučuji
Byl to již druhý nákup v tomto roce. Dodání vždy proběhlo v pohodě, montáž také. Vždy se jednalo o Redukci na IBC nádrž se zahradním kohoutem. Rozměr spodního závitu nádrže: HRUBÝ 60 mm. V prvním případě byl zahradní kohoutek 1/2", v druhém případě totéž s kohoutem 3/4". Ten kohoutek 1/2" však byt zmetek a asi po měsíci používaní vypadl. Proč? Ten závit uzavírající kouli v tělese kohoutku byl vyřezán na tak slaboučkém profilu, že neudržel tlak vody v nádrži a ulomil se. Opravit to nijak nešlo, takže všechno šlo do "koše". Objednal jsem proto sestavu s 3/4" kohoutem. Ten zatím slouží OK. Očekávám, že spojení bude mohutnější. Ten kohoutek 1/2" byl zmetek a varuji před jeho nákupem ostatní. Nekupujte ho! Je to konstrukční zmetek. Přesvědčíte se o tom žel až po havárii. Proto jen 2 hvězdičky.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Zákazník zahradní kohout nereklamoval, i když by jsme mu reklamaci v tomto případě určitě uznali.
Tím pádem bohužel nedošlo k náhradě a je to pouze škoda pro zákazníka. Každá opodstatněná reklamace se dá vyřešit.
Označit pode jednoho kusu všechny výrobky jako konstrukční zmetek je opravdu přehnané a velice nepřesné.
Vadný kus samozřejmě může nastat a dá se vyřešit reklamací a výměnou za jiný kus.
Konkrétně tohoto výrobku jsme prodali několik tisíc kusů a reklamace jsou absolutně minimální.
Každý zákazník ma navíc 14 dní lhůtu na vrácení nepoužitého zboží podle zákona, pokud by se mu zboží nezdálo a nebyl s provedením výrobku spokojen. :)
vodafree.cz
rychlost vyřízení objednávky